Политика конфиденциальности приложения PetyPat
Дата последнего обновления: 3 июня 2026 г.**
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как индивидуальный предприниматель Васильков Семён Сергеевич (ИНН 246310279675), далее — «Оператор», обрабатывает персональные данные пользователей мобильного приложения PetyPat (далее — «Приложение»).
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Приложение.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы Приложения:
Данные учётной записи:**
- адрес электронной почты (email);
- пароль (хранится в зашифрованном виде, в форме хеша; мы не видим ваш пароль);
- имя (если вы его указали);
- номер телефона (если вы его указали — необязательно).
Данные о питомце**, которые вы вводите самостоятельно:
- кличка, вид (собака/кошка и др.), порода, пол, возраст, вес;
- сведения о здоровье: прививки, обработки, хронические заболевания, стерилизация;
- записи дневника здоровья (ваши заметки о самочувствии питомца);
- фотографии питомца (если вы их загружаете).
Данные консультаций:**
- текст вашего обращения к ветеринарному врачу, приложенные фото и видео;
- переписка с врачом в чате;
- информация об оплате консультаций (обрабатывается платёжным сервисом, см. п. 4).
Технические данные:**
- токен push-уведомлений (для напоминаний);
- техническая информация об устройстве, необходимая для работы приложения.
Мы не собираем данные о вашей геолокации, контакты, и не отслеживаем вашу активность в других приложениях.
3. Как мы используем данные
Собранные данные используются для того, чтобы:
- предоставить вам доступ к учётной записи и сохранять данные питомца;
- отправлять напоминания о прививках, обработках и других процедурах;
- обрабатывать записи дневника и формировать подсказки (с использованием технологий искусственного интеллекта — см. п. 5);
- обеспечивать консультации с ветеринарными врачами;
- обрабатывать оплату консультаций;
- улучшать работу Приложения и обеспечивать его безопасность.
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для рекламы.
4. Передача данных третьим лицам
Для работы Приложения мы используем следующие сервисы, которым могут передаваться отдельные данные:
- Платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — для обработки оплаты консультаций. Платёжные данные (данные карты) вводятся на стороне платёжного сервиса; мы не храним данные вашей карты.
- Сервис обработки текста на базе искусственного интеллекта — для структурирования записей дневника и формирования подсказок. Передаётся текст вашей записи (без привязки к вашим контактным данным).
- Сервис push-уведомлений — для доставки напоминаний.
- Ветеринарные врачи, привлекаемые для консультаций — им передаётся текст вашего обращения и приложенные материалы, необходимые для ответа.
Все привлекаемые сервисы обрабатывают данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
5. Использование искусственного интеллекта
Приложение использует технологии искусственного интеллекта для обработки ваших записей о питомце и формирования подсказок. Эти подсказки носят информационный характер, не являются медицинским диагнозом и не заменяют консультацию ветеринарного врача.
6. Хранение и защита данных
- Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним ограничен.
- Пароли хранятся в виде криптографического хеша и не доступны даже Оператору.
- Соединение с сервером защищено шифрованием (HTTPS/SSL).
- Мы храним данные столько, сколько необходимо для предоставления услуг или пока вы не удалите учётную запись.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- исправить неточные данные;
- удалить свою учётную запись и связанные с ней данные;
- отозвать согласие на обработку данных.
Для реализации этих прав, а также для удаления учётной записи, напишите нам на адрес, указанный в разделе «Контакты».
8. Удаление данных
Вы можете запросить удаление своей учётной записи и всех связанных данных, написав на email поддержки. Мы удалим ваши данные в течение 30 дней, за исключением информации, которую обязаны хранить по закону (например, данные о платежах для бухгалтерской отчётности).
9. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей. Мы сознательно не собираем данные детей.
10. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. Об изменениях будет сообщено путём публикации новой версии по этому адресу с указанием даты обновления.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Оператор: ИП Васильков Семён Сергеевич
- ИНН: 246310279675
- Email: semeonreide@gmail.com
- Сайт: https://petypat.online
Используя приложение PetyPat, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с ней.*